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Un Partenaire Fiable À Long Terme Avec Un Service Après-Vente Complet
Nous savons que la vraie valeur d’une chaise de qualité réside autant dans son savoir-faire que dans sa fiabilité durable. Anji Partner dispose d’un service après-vente professionnel, réactif et global couvrant tout le cycle de vie du produit : conseils, accompagnement à l’utilisation, remplacement des pièces et réparations. Où que vous soyez, notre équipe apporte son expertise et son attention pour garantir un suivi durable sur chacun de nos sièges. En choisissant Anji Partner, vous optez pour une collaboration fiable sur le long terme.
Découvrir nos autres servicesOEM and ODM support
Pièces Détachées & Service
Nous nous engageons à fournir des chaises soigneusement conçues et à garantir une expérience fluide et de soutien tout au long du parcours après-vente.
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    Service Après-Vente
    Nos produits bénéficient d’une garantie de deux ans contre les défauts de fabrication et les vices cachés. Si vous recevez un article présentant un défaut qualité, veuillez conserver les preuves et nous contacter sans tarder ; notre équipe intervient dans les meilleurs délais.
  • Service Pièces Détachées
    Au sein de notre service après-vente, nous prenons en compte les besoins diversifiés en pièces et entretien propres à chaque marché. Selon les modèles de chaises, nous fournissons coussins d’assise, housses en tissu, vis, patins et autres composants afin de garantir l’utilisation et la maintenance pérennes des produits.
autres prestations
  • Quantité Minimale De Commande
    Quantité Minimale De Commande
    Pour les modèles standard, la quantité minimale de commande est de 50 pièces. Nous négocions les quantités sur les commandes importantes avec nos clients.
  • Fabrication
    Fabrication
    La production débute à la réception de l’acompte. Le délai de livraison des produits standard est généralement inférieur à 30 jours ; ce délai peut varier selon le volume de commande et les plannings saisonniers de fabrication.
  • Expédition
    Shipping
    Nous proposons plusieurs conditions de vente dont la clause FOB et livrons les marchandises au port ou à l’entrepôt étranger indiqué par le client. Les modes d’expédition sont le fret maritime, aérien, ferroviaire et la livraison express.
  • Échantillons
    Échantillons
    Les échantillons de référence sont gratuits. Les frais d’expédition sont négociables avec notre équipe afin de vous proposer une solution économique et pratique.
Foire aux questions
  • Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

    Nous sommes à la fois usine et société de commerce.

  • Quels produits proposez-vous ?

    Nous fabriquons principalement des fauteuils déco, des chaises de salle à manger, des chaises de bureau et des chaises de jeu.

  • Réalisez-vous des fabrications sur mesure ?

    Nous disposons d’un service de recherche et développement qui crée régulièrement de nouveaux modèles. Les commandes personnalisées à partir de plans ou d’échantillons sont les bienvenues.

  • Comment garantissez-vous la qualité des produits ?

    Notre service R&D vérifie le fonctionnement et la structure de chaque produit avant sa mise en fabrication, et notre équipe de qualité réalise des contrôles à chaque étape, des matières premières aux produits finis.